ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Ασφάλεια Συναλλαγών και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Στον ιστότοπο Astrokosmos.gr η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών αποτελούν βασική μας προτεραιότητα. Για τον λόγο αυτό εφαρμόζουμε σύγχρονες τεχνολογίες ασφαλείας και διαδικασίες που έχουν σχεδιαστεί ώστε να διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα και τη διαθεσιμότητα των πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679), την ελληνική νομοθεσία και κάθε άλλη ισχύουσα διάταξη που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Ασφαλής Σύνδεση (HTTPS) Ο ιστότοπος Astrokosmos.gr φιλοξενείται στην πλατφόρμα Wix και προστατεύεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης HTTPS. Όλες οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται μεταξύ του επισκέπτη και του ιστοτόπου κρυπτογραφούνται με τη χρήση των σύγχρονων πρωτοκόλλων TLS 1.2 ή TLS 1.3, τα οποία αποτελούν το διεθνές πρότυπο για την ασφαλή μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου. Η κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά πραγματοποιείται με αλγόριθμο AES-128, ενώ τα δεδομένα που αποθηκεύονται στις υποδομές της πλατφόρμας προστατεύονται με AES-256, σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας που εφαρμόζει η Wix. Η χρήση των παραπάνω τεχνολογιών προστατεύει τις πληροφορίες σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή υποκλοπή κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας σας με τον ιστότοπο. Πιστοποιητικό Ασφαλείας SSL / TLS Όλες οι σελίδες του Astrokosmos.gr λειτουργούν μέσω ασφαλούς σύνδεσης HTTPS και διαθέτουν ενεργό ψηφιακό πιστοποιητικό ασφαλείας που παρέχεται αυτόματα από την πλατφόρμα Wix. Το πιστοποιητικό αυτό επαληθεύει την αυθεντικότητα του ιστοτόπου και εξασφαλίζει ότι κάθε επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω κρυπτογραφημένου καναλιού. Ασφάλεια Ηλεκτρονικών Συναλλαγών Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών. Το Astrokosmos.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, ούτε αποκτά πρόσβαση σε ευαίσθητα τραπεζικά δεδομένα των χρηστών. Η επεξεργασία των πληρωμών πραγματοποιείται αποκλειστικά από τους αντίστοιχους πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών, οι οποίοι εφαρμόζουν τα δικά τους πρότυπα ασφαλείας και συμμορφώνονται με το διεθνές πρότυπο PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη Εφόσον ο επισκέπτης δημιουργήσει λογαριασμό στο Astrokosmos.gr, είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής του. Συνιστούμε τη χρήση ισχυρών και μοναδικών κωδικών πρόσβασης, καθώς και την τακτική αλλαγή τους. Ο χρήστης οφείλει να ενημερώσει άμεσα το Astrokosmos.gr σε περίπτωση που υποψιαστεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό του. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς λειτουργίας του ιστοτόπου και των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ανάλογα με την υπηρεσία που επιλέγει ο χρήστης, ενδέχεται να συλλέγονται στοιχεία όπως: •Ονοματεπώνυμο •Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) •Τηλέφωνο επικοινωνίας •Στοιχεία τιμολόγησης (όπου απαιτείται) •Ημερομηνία γέννησης •Ώρα γέννησης •Τόπος γέννησης •Πληροφορίες που παρέχονται μέσω φορμών επικοινωνίας •Πληροφορίες απαραίτητες για την παροχή αστρολογικών υπηρεσιών Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της υπηρεσίας που έχει ζητήσει ο χρήστης και δεν χρησιμοποιούνται για διαφορετικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεσή του ή χωρίς άλλη νόμιμη βάση επεξεργασίας. Εμπιστευτικότητα Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται αποκλειστικά στα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που είναι απαραίτητο να τα επεξεργαστούν για την παροχή των υπηρεσιών. Λαμβάνονται όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία των δεδομένων. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για: •τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου, •τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, •την ανάλυση της επισκεψιμότητας, •τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών, •την προβολή εξατομικευμένου περιεχομένου ή διαφημίσεων, όπου αυτό επιτρέπεται. Η διαχείριση της συγκατάθεσης πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας Usercentrics, η οποία επιτρέπει στον χρήστη να αποδεχθεί, να απορρίψει ή να τροποποιήσει τις προτιμήσεις του οποιαδήποτε στιγμή. Συνεργάτες Επεξεργασίας Για τη λειτουργία του ιστοτόπου ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων, όπως ενδεικτικά: •Wix •Usercentrics •Google Analytics •Google Tag Manager •Meta Pixel •Υπηρεσίες αποστολής newsletter •Πάροχοι ηλεκτρονικών πληρωμών •Υπηρεσίες προστασίας από κακόβουλες επιθέσεις Οι συνεργάτες αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα αποκλειστικά στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχουν και εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Ενημέρωση για Περιστατικά Ασφαλείας Σε περίπτωση περιστατικού ασφαλείας που ενδέχεται να επηρεάσει προσωπικά δεδομένα, το Astrokosmos.gr θα ενεργήσει σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που προβλέπει ο GDPR, ενημερώνοντας τις αρμόδιες αρχές και, όπου απαιτείται, τα υποκείμενα των δεδομένων. Επικοινωνία Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων ή την ασφάλεια του ιστοτόπου μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναγράφεται στη σελίδα επικοινωνίας του Astrokosmos.gr. Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy) Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ο ιστότοπος Astrokosmos.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των πελατών του. Η προστασία της ιδιωτικότητας των χρηστών αποτελεί βασική προτεραιότητά μας και δεσμευόμαστε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με διαφάνεια, ασφάλεια και σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 - GDPR), τον Ν. 4624/2019 και κάθε άλλη ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. 1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση που διαχειρίζεται τον ιστότοπο Astrokosmos.gr. Ιστότοπος: Astrokosmos.gr Ηλεκτρονική Διεύθυνση Επικοινωνίας: info@astrokosmos.gr Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας. 2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα: Στοιχεία ταυτοποίησης •Ονοματεπώνυμο •Email •Τηλέφωνο επικοινωνίας Στοιχεία χρέωσης •Διεύθυνση •Πόλη •Ταχυδρομικός Κώδικας •ΑΦΜ (όπου απαιτείται) •Στοιχεία τιμολόγησης Στοιχεία που αφορούν αστρολογικές υπηρεσίες Για την παροχή εξατομικευμένων αστρολογικών υπηρεσιών ενδέχεται να ζητηθούν: •Ημερομηνία γέννησης •Ώρα γέννησης •Τόπος γέννησης •Πρόσθετες πληροφορίες που επιλέγετε να μας γνωστοποιήσετε σχετικά με το αίτημά σας. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας που έχετε ζητήσει. 3. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα πληροφορίες όπως: •Διεύθυνση IP •Τύπος συσκευής •Τύπος προγράμματος περιήγησης (Browser) •Λειτουργικό σύστημα •Σελίδες που επισκέπτεστε •Χρόνος παραμονής •Παραπομπές από άλλους ιστότοπους •Cookies και συναφείς τεχνολογίες Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για λόγους ασφαλείας, στατιστικής ανάλυσης και βελτίωσης της εμπειρίας χρήστη. 4. Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα Η επεξεργασία πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση σύμφωνα με τον GDPR. Ενδεικτικά χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για: •Την παροχή των αστρολογικών υπηρεσιών που ζητήσατε. •Τη διαχείριση των παραγγελιών σας. •Την έκδοση παραστατικών. •Την επικοινωνία σχετικά με τις υπηρεσίες μας. •Την αποστολή ενημερωτικών emails, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. •Τη βελτίωση των υπηρεσιών και του ιστοτόπου. •Την προστασία του ιστοτόπου από κακόβουλη χρήση. •Τη συμμόρφωση με τις φορολογικές και νομικές μας υποχρεώσεις. Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή δημιουργία προφίλ που να παράγει έννομα αποτελέσματα εις βάρος σας. 5. Νομική βάση επεξεργασίας Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις: •Εκτέλεση σύμβασης. •Συγκατάθεση του χρήστη. •Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση. •Έννομο συμφέρον της επιχείρησης. •Προστασία ζωτικών συμφερόντων όπου απαιτείται από τη νομοθεσία. Δεν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα πέραν όσων είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας. 6. Newsletter Εφόσον εγγραφείτε στο newsletter του Astrokosmos.gr, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας αποκλειστικά για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με: •νέα άρθρα, •αστρολογικές αναλύσεις, •εκπαιδευτικό περιεχόμενο, •προσφορές, •νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφείτε από τη λίστα μέσω του συνδέσμου «Διαγραφή» που περιλαμβάνεται σε κάθε ενημερωτικό email. Η διαγραφή πραγματοποιείται άμεσα και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση. 7. Φόρμες επικοινωνίας Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας παρέχετε αποκλειστικά για την απάντηση στο αίτημά σας και την παροχή υποστήριξης. Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για σκοπούς προώθησης χωρίς προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Πολιτική Απορρήτου Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους Το Astrokosmos.gr δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν εμπορεύεται προσωπικά δεδομένα των χρηστών του. Η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο όταν είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του ιστοτόπου, την παροχή των υπηρεσιών μας ή όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Για τη λειτουργία του ιστοτόπου ενδέχεται να χρησιμοποιούνται οι ακόλουθοι συνεργάτες – εκτελούντες την επεξεργασία: •Wix.com Ltd. για τη φιλοξενία και λειτουργία του ιστοτόπου. •Stripe για την ασφαλή επεξεργασία ηλεκτρονικών πληρωμών. •Zoho και Wix Email Marketing για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) και επικοινωνιών με τους πελάτες. •Google Analytics 4 για στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας και βελτίωση των υπηρεσιών. •Usercentrics για τη διαχείριση της συγκατάθεσης των cookies σύμφωνα με τον GDPR. Οι παραπάνω πάροχοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για λογαριασμό του Astrokosmos.gr και εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας. Χρόνος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική και λοιπή ισχύουσα νομοθεσία. Ενδεικτικά: •Στοιχεία παραγγελιών και τιμολογίων διατηρούνται σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις της επιχείρησης. •Στοιχεία επικοινωνίας μέσω της φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος. •Τα στοιχεία που απαιτούνται για την παροχή αστρολογικών υπηρεσιών (όπως ημερομηνία, ώρα και τόπος γέννησης) διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας ή για την εξυπηρέτηση τυχόν μελλοντικού αιτήματος του πελάτη, εκτός εάν ζητηθεί νωρίτερα η διαγραφή τους. •Τα στοιχεία του newsletter διατηρούνται μέχρι ο χρήστης να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ή να διαγραφεί από τη λίστα αποδεκτών. Τα δικαιώματά σας Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα: •Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. •Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε. •Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων. •Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όταν αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία. •Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. •Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων. •Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία. •Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν. 11. Άσκηση δικαιωμάτων Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας: ΓΙΟΥΠΗ ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ – Ατομική Επιχείρηση Email: info@astrokosmos.gr Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε στο αίτημά σας το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα από τον GDPR. Cookies Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί τι είναι τα cookies, πώς χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο Astrokosmos.gr, καθώς και τις επιλογές που διαθέτετε σχετικά με τη χρήση τους. Με την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο εμφανίζεται ειδικό μήνυμα συγκατάθεσης (Cookie Banner), μέσω του οποίου μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies. Η διαχείριση της συγκατάθεσης πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας Usercentrics. Τι είναι τα Cookies; Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, κινητό τηλέφωνο ή tablet) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να λειτουργεί σωστά, να θυμάται τις προτιμήσεις σας, να βελτιώνει την εμπειρία χρήσης και να παρέχει ορισμένες λειτουργίες. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβη στη συσκευή σας και δεν αποκτούν πρόσβαση στα αρχεία ή στα προσωπικά σας δεδομένα. Ποια Cookies χρησιμοποιούμε; Απαραίτητα Cookies Τα συγκεκριμένα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του Astrokosmos.gr. Χωρίς αυτά, ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου δεν μπορούν να λειτουργήσουν σωστά. Ενδεικτικά χρησιμοποιούνται για: •ασφαλή σύνδεση μέσω HTTPS, •λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, •αποθήκευση του καλαθιού αγορών, •ολοκλήρωση ηλεκτρονικών πληρωμών, •σύνδεση λογαριασμού χρήστη, •προστασία από κακόβουλες επιθέσεις. Τα απαραίτητα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω του Cookie Banner, καθώς είναι αναγκαία για τη λειτουργία του ιστοτόπου. Cookies λειτουργικότητας Τα cookies αυτά επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται επιλογές που έχετε πραγματοποιήσει, όπως: •γλώσσα, •προτιμήσεις εμφάνισης, •αποδοχή cookies, •άλλες εξατομικευμένες ρυθμίσεις. Η χρήση τους βελτιώνει την εμπειρία περιήγησης. Cookies πολυμέσων Ορισμένες σελίδες του Astrokosmos.gr ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένα βίντεο από την πλατφόρμα YouTube. Η προβολή των βίντεο αυτών ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την εγκατάσταση cookies από την Google ή το YouTube, σύμφωνα με τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους. Το Astrokosmos.gr δεν ελέγχει τα cookies που εγκαθίστανται από τρίτες πλατφόρμες. Cookies πληρωμών Κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης των ηλεκτρονικών αγορών χρησιμοποιείται η υπηρεσία Stripe. Η Stripe ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες ασφαλείας αποκλειστικά για: •προστασία από απάτες, •ολοκλήρωση της πληρωμής, •διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών. Το Astrokosmos.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Cookies τρίτων Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων, όπως: •Wix •Stripe •YouTube •Zoho Mail •Usercentrics Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να εγκαθιστούν τα δικά τους cookies σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Διαχείριση συγκατάθεσης Η συγκατάθεση για τη χρήση μη απαραίτητων cookies παρέχεται αποκλειστικά μέσω του Cookie Banner. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να: •αποδεχθείτε όλα τα cookies, •απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies, •τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας. Η αλλαγή των προτιμήσεών σας μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις Cookies» που είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο. Διαχείριση μέσω Browser Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σε περίπτωση απενεργοποίησης ορισμένων cookies, ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά συγκεκριμένες υπηρεσίες του Astrokosmos.gr. Ενημερώσεις της Πολιτικής Cookies Η παρούσα Πολιτική Cookies ενδέχεται να τροποποιείται οποτεδήποτε απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία ή στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στο Astrokosmos.gr. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες αποκλειστικά για: •την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου, •τη διατήρηση των προτιμήσεων του χρήστη, •τη μέτρηση της επισκεψιμότητας, •τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, •την προστασία του ιστοτόπου από κακόβουλη δραστηριότητα. Η διαχείριση της συγκατάθεσης πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας Usercentrics, η οποία επιτρέπει στους επισκέπτες να αποδέχονται, να απορρίπτουν ή να τροποποιούν οποιαδήποτε στιγμή τις προτιμήσεις τους σχετικά με τα cookies. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies του Astrokosmos.gr. Ασφάλεια των δεδομένων Το Astrokosmos.gr εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή. Ο ιστότοπος λειτουργεί στην πλατφόρμα Wix και χρησιμοποιεί ασφαλή σύνδεση HTTPS με πρωτόκολλα TLS 1.2 ή TLS 1.3, ενώ τα δεδομένα προστατεύονται με σύγχρονες μεθόδους κρυπτογράφησης σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας που εφαρμόζει η πλατφόρμα. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται οποτεδήποτε απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες του ιστοτόπου ή στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντοτε στον ιστότοπο Astrokosmos.gr, με αναγραφή της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης. Επικοινωνία Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας: ΓΙΟΥΠΗ ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ – Ατομική Επιχείρηση Email: info@astrokosmos.gr Δεοντολογία & Επαγγελματικές Αρχές Η δέσμευσή μας απέναντι σε κάθε πελάτη Στο Astrokosmos.gr πιστεύουμε ότι η εμπιστοσύνη αποτελεί το σημαντικότερο θεμέλιο κάθε συνεργασίας. Κάθε άνθρωπος που επιλέγει να μας εμπιστευτεί προσωπικά στοιχεία, όπως την ημερομηνία, την ώρα και τον τόπο γέννησής του, τις προσωπικές του ανησυχίες ή τις ερωτήσεις που αφορούν τη ζωή του, δικαιούται να αισθάνεται απόλυτη ασφάλεια, εχεμύθεια και σεβασμό. Για τον λόγο αυτό λειτουργούμε με βάση συγκεκριμένες επαγγελματικές και ηθικές αρχές, οι οποίες διέπουν κάθε υπηρεσία που παρέχεται μέσω του Astrokosmos.gr. Εχεμύθεια Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε θεωρούνται απολύτως εμπιστευτικές. Δεν κοινοποιούνται, δεν δημοσιοποιούνται και δεν χρησιμοποιούνται για οποιονδήποτε άλλο σκοπό πέραν της παροχής της υπηρεσίας που έχετε ζητήσει, εκτός εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή έχετε παράσχει προηγουμένως τη ρητή συγκατάθεσή σας. Σεβασμός στην ιδιωτικότητα Σεβόμαστε απόλυτα το δικαίωμα κάθε ανθρώπου στην ιδιωτική ζωή. Δεν δημοσιεύουμε προσωπικά δεδομένα, γενέθλιους χάρτες, στοιχεία γέννησης, ερωτήματα ή περιεχόμενο προσωπικών αναλύσεων χωρίς την προηγούμενη, ρητή και έγγραφη συναίνεση του ενδιαφερομένου. Εξατομικευμένη προσέγγιση Κάθε αστρολογική ανάλυση συντάσσεται αποκλειστικά με βάση τα στοιχεία που μας παρέχει ο πελάτης και τις μεθόδους αστρολογικής ανάλυσης που εφαρμόζονται από το Astrokosmos.gr. Δεν χρησιμοποιούνται αυτοματοποιημένα συστήματα για την παραγωγή γενικών ή μαζικών προβλέψεων που παρουσιάζονται ως εξατομικευμένες υπηρεσίες. Στόχος μας είναι κάθε ανάλυση να ανταποκρίνεται στις ιδιαίτερες ανάγκες, τα ερωτήματα και τις συνθήκες του κάθε ανθρώπου. Ειλικρίνεια και υπευθυνότητα Η αστρολογία αποτελεί εργαλείο προσωπικής κατανόησης, αυτογνωσίας και συμβουλευτικής καθοδήγησης. Οι υπηρεσίες μας παρέχονται με ειλικρίνεια, επαγγελματισμό και υπευθυνότητα, χωρίς υπερβολικές ή παραπλανητικές υποσχέσεις. Δεν ισχυριζόμαστε ούτε εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα, καθώς κάθε άνθρωπος διαθέτει ελεύθερη βούληση και προσωπική ευθύνη για τις αποφάσεις και τις επιλογές του. Σεβασμός προς κάθε άνθρωπο Το Astrokosmos.gr παρέχει τις υπηρεσίες του χωρίς καμία διάκριση ως προς: •φύλο, •ηλικία, •εθνικότητα, •θρησκεία, •αναπηρία, •σεξουαλικό προσανατολισμό, •κοινωνική ή οικονομική κατάσταση. Όλοι οι πελάτες αντιμετωπίζονται με τον ίδιο επαγγελματισμό, σεβασμό και διακριτικότητα. Προστασία των προσωπικών δεδομένων Εφαρμόζουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Τα στοιχεία που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών του Astrokosmos.gr και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς νόμιμη βάση ή χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται. Συνεχής βελτίωση Το Astrokosmos.gr δεσμεύεται να εξελίσσει διαρκώς τις υπηρεσίες του, τις τεχνολογικές υποδομές του και τις διαδικασίες προστασίας των προσωπικών δεδομένων, με στόχο την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και τη διασφάλιση της εμπιστοσύνης των πελατών του. Η δέσμευσή μας Η μεγαλύτερη αξία του Astrokosmos.gr είναι η εμπιστοσύνη των ανθρώπων που μας επιλέγουν. Για τον λόγο αυτό δεσμευόμαστε ότι κάθε υπηρεσία θα παρέχεται με σεβασμό, διακριτικότητα, υπευθυνότητα και επαγγελματισμό, έχοντας πάντοτε ως προτεραιότητα την προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων κάθε πελάτη. Όροι Πώλησης Ψηφιακών Προϊόντων & Αστρολογικών Υπηρεσιών Γενικές πληροφορίες Οι παρόντες όροι διέπουν κάθε αγορά ψηφιακού προϊόντος ή υπηρεσίας που πραγματοποιείται μέσω του ιστότοπου Astrokosmos.gr. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες όρους. Ψηφιακά προϊόντα Ως ψηφιακά προϊόντα θεωρούνται ενδεικτικά: •Γραπτές αστρολογικές προβλέψεις. •Ετήσιες προβλέψεις. •Συναστρίες. •Ωριαία Αστρολογία. •Ηλιακή Επιστροφή (Solar Return). •Επιστροφή Αφροδίτης (Venus Return). •Masterclasses. •Webinars. •Εκπαιδευτικά βίντεο. •Ψηφιακά αρχεία (PDF ή άλλο ηλεκτρονικό αρχείο). •Κάθε άλλο ψηφιακό περιεχόμενο που διατίθεται μέσω του Astrokosmos.gr. Προσωποποιημένες υπηρεσίες Οι περισσότερες υπηρεσίες του Astrokosmos.gr παρέχονται αποκλειστικά για τον συγκεκριμένο πελάτη και βασίζονται στα στοιχεία που ο ίδιος δηλώνει. Για την εκτέλεση της υπηρεσίας ενδέχεται να ζητηθούν: •ονοματεπώνυμο, •ημερομηνία γέννησης, •ώρα γέννησης, •τόπος γέννησης, •επιπλέον πληροφορίες που σχετίζονται με το αίτημα. Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων που υποβάλλει. Το Astrokosmos.gr δεν ευθύνεται για αποκλίσεις ή ανακρίβειες στην παρεχόμενη υπηρεσία που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία. Χρόνος παράδοσης Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης αναγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος ή υπηρεσίας. Σε περιπτώσεις αυξημένου φόρτου εργασίας ή έκτακτων συνθηκών ενδέχεται να υπάρξει εύλογη καθυστέρηση, για την οποία ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό. Παράδοση ψηφιακών προϊόντων Η παράδοση πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω: •email, •ασφαλούς συνδέσμου λήψης, •ή άλλου ηλεκτρονικού τρόπου που ορίζεται κατά την αγορά. Στην περίπτωση των Masterclasses, το ψηφιακό υλικό αποστέλλεται στον πελάτη για προσωπική χρήση και δεν φιλοξενείται μόνιμα στον ιστότοπο. Προσωπική χρήση Όλο το ψηφιακό περιεχόμενο διατίθεται αποκλειστικά για προσωπική και μη εμπορική χρήση. Απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια του Astrokosmos.gr: •η αναπαραγωγή, •η αντιγραφή, •η μεταπώληση, •η διανομή, •η δημοσίευση, •η εκχώρηση, •η δημόσια προβολή, •η ανάρτηση σε ιστοσελίδες ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης, •η κοινοποίηση σε τρίτους. Πνευματική ιδιοκτησία Όλα τα ψηφιακά προϊόντα, οι αναλύσεις, τα κείμενα, τα διαγράμματα, τα βίντεο, οι παρουσιάσεις και κάθε εκπαιδευτικό υλικό αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Παναγιώτας Γιούπη και του Astrokosmos.gr και προστατεύονται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Η αγορά ενός ψηφιακού προϊόντος δεν συνεπάγεται μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας στον αγοραστή. Ακύρωση παραγγελίας Η ακύρωση παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο πριν από την έναρξη εκτέλεσης της υπηρεσίας ή πριν από την αποστολή του ψηφιακού προϊόντος. Μετά την έναρξη της εξατομικευμένης επεξεργασίας ή την αποστολή του ψηφιακού προϊόντος, η παραγγελία θεωρείται εκτελεσμένη και δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την υποχρεωτική νομοθεσία. Σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή, ο καταναλωτής διαθέτει, κατά κανόνα, δικαίωμα υπαναχώρησης από εξ αποστάσεως συμβάσεις. Ωστόσο, το δικαίωμα αυτό δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία, μεταξύ άλλων όταν: •παρέχεται ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παραδίδεται σε υλικό μέσο και η εκτέλεσή του έχει ξεκινήσει με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, •παρέχονται υπηρεσίες που κατασκευάζονται ή εκτελούνται αποκλειστικά σύμφωνα με τις προσωπικές προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένες. Με την ολοκλήρωση της αγοράς και την έναρξη της εκτέλεσης της παραγγελίας ή την ηλεκτρονική παράδοση του ψηφιακού προϊόντος, ο πελάτης αναγνωρίζει ότι η υπηρεσία αρχίζει να εκτελείται ή το ψηφιακό περιεχόμενο καθίσταται διαθέσιμο και ότι, στις περιπτώσεις που προβλέπει η νομοθεσία, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να ισχύει. Μη επιστροφή χρημάτων Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων στις ακόλουθες ενδεικτικές περιπτώσεις: •μετά την αποστολή μιας γραπτής αστρολογικής πρόβλεψης, •μετά την έναρξη σύνταξης εξατομικευμένης ανάλυσης, •μετά την ηλεκτρονική παράδοση ψηφιακού αρχείου (PDF ή άλλου ψηφιακού περιεχομένου), •μετά την αποστολή ή διάθεση Masterclass, Webinar ή άλλου εκπαιδευτικού ψηφιακού υλικού, •επειδή ο πελάτης άλλαξε γνώμη μετά την αγορά, •επειδή ο πελάτης δεν διάβασε την περιγραφή του προϊόντος ή της υπηρεσίας πριν από την αγορά. Τεχνικά προβλήματα Σε περίπτωση αποδεδειγμένου τεχνικού προβλήματος που οφείλεται στο Astrokosmos.gr και έχει ως αποτέλεσμα τη μη παράδοση ενός ψηφιακού προϊόντος ή υπηρεσίας, θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση επανεκτέλεση ή επαναποστολή της παραγγελίας. Εφόσον αυτό δεν καταστεί δυνατό, θα εξεταστεί η κατάλληλη λύση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Περιορισμός ευθύνης Οι αστρολογικές υπηρεσίες και τα ψηφιακά προϊόντα του Astrokosmos.gr παρέχονται αποκλειστικά για σκοπούς ενημέρωσης, προσωπικής ανάπτυξης και αυτογνωσίας. Οι πληροφορίες που παρέχονται δεν αποτελούν ιατρική, ψυχολογική, νομική, επενδυτική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή. Κάθε απόφαση που λαμβάνει ο πελάτης βασίζεται αποκλειστικά στη δική του κρίση και ευθύνη. Το Astrokosmos.gr δεν ευθύνεται για: •άμεσες ή έμμεσες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστοτόπου, •προσωρινή αδυναμία πρόσβασης, •τεχνικά προβλήματα τρίτων, •λανθασμένα στοιχεία που καταχωρεί ο χρήστης, •αποφάσεις που λαμβάνονται αποκλειστικά από τον χρήστη βάσει των παρεχόμενων πληροφοριών. Τροποποίηση των όρων Οι παρόντες Όροι Χρήσης μπορούν να τροποποιούνται οποτεδήποτε. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στον ιστότοπο. Η συνέχιση της χρήσης του ιστοτόπου μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων. Εφαρμοστέο δίκαιο Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου. Επικοινωνία Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις αγορές ή τις παρεχόμενες υπηρεσίες μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας: Email: info@astrokosmos.gr Ιστότοπος: https://www.astrokosmos.gr Πολιτική Πνευματικής Ιδιοκτησίας Προστασία Πνευματικών Δικαιωμάτων Όλο το περιεχόμενο που δημοσιεύεται ή διατίθεται μέσω του Astrokosmos.gr, ανεξαρτήτως μορφής, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Παναγιώτας Γιούπη και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Στην προστασία αυτή περιλαμβάνονται ενδεικτικά: •όλα τα άρθρα, •οι αστρολογικές αναλύσεις, •οι γραπτές προβλέψεις, •οι συναστρίες, •οι ωριαίες αναλύσεις, •τα Masterclasses, •τα webinars, •τα PDF, •τα e-books, •οι παρουσιάσεις, •τα διαγράμματα, •οι γενέθλιοι χάρτες που δημιουργούνται για εκπαιδευτικούς σκοπούς, •οι εικόνες, •τα γραφικά, •τα λογότυπα, •οι φωτογραφίες, •τα βίντεο, •τα podcasts, •τα newsletters, •οι περιγραφές προϊόντων, •η δομή και η αισθητική του ιστοτόπου, •καθώς και κάθε άλλο πρωτότυπο έργο που δημιουργείται ή δημοσιεύεται μέσω του Astrokosmos.gr. Επιτρεπόμενη χρήση Ο επισκέπτης ή πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο αποκλειστικά για προσωπική και μη εμπορική χρήση. Δεν επιτρέπεται η χρήση του περιεχομένου για οποιονδήποτε επαγγελματικό, εκπαιδευτικό ή εμπορικό σκοπό χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Απαγορεύεται Χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Παναγιώτας Γιούπη, απαγορεύεται ενδεικτικά: •η αντιγραφή ολόκληρου ή μέρους του περιεχομένου, •η αναδημοσίευση άρθρων, •η μεταφόρτωση (upload) σε άλλες ιστοσελίδες, •η ανάρτηση σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, •η μεταπώληση, •η διανομή, •η μετάφραση, •η δημιουργία παράγωγων έργων, •η δημόσια παρουσίαση, •η αναπαραγωγή σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή, •η κοινοποίηση Masterclasses ή ψηφιακών προϊόντων σε τρίτους, •η κοινοποίηση προσωπικών συνδέσμων λήψης, •η μαζική αποθήκευση του περιεχομένου με αυτοματοποιημένα μέσα. Masterclasses και ψηφιακά προϊόντα Τα Masterclasses, τα PDF και κάθε άλλο ψηφιακό προϊόν προορίζονται αποκλειστικά για τον αγοραστή. Δεν επιτρέπεται: •η κοινοποίησή τους σε τρίτους, •η δημόσια προβολή, •η μεταφόρτωση σε cloud ή πλατφόρμες διαμοιρασμού, •η μεταπώληση, •η εμπορική αξιοποίησή τους, •η δημοσίευση αποσπασμάτων με τρόπο που υποκαθιστά το πρωτότυπο έργο. Βίντεο και κοινωνικά δίκτυα Τα βίντεο, τα Shorts, τα Reels, τα Podcasts και κάθε οπτικοακουστικό έργο του Astrokosmos.gr προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η λήψη, αντιγραφή, επαναδημοσίευση ή αναμετάδοσή τους χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Επιτρέπεται η κοινοποίηση μέσω των επίσημων εργαλείων διαμοιρασμού (share) που παρέχουν οι αντίστοιχες πλατφόρμες. Χρήση για εκπαίδευση Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) Εκτός εάν υπάρχει προηγούμενη έγγραφη άδεια της Παναγιώτας Γιούπη, απαγορεύεται η χρήση του περιεχομένου του Astrokosmos.gr για: •εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, •ανάπτυξη συστημάτων machine learning, •δημιουργία βάσεων δεδομένων, •αυτοματοποιημένη εξαγωγή περιεχομένου (data mining), •web scraping, •παραγωγή παράγωγου περιεχομένου μέσω συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης. Παραβίαση δικαιωμάτων Το Astrokosmos.gr διατηρεί κάθε νόμιμο δικαίωμα να προβαίνει στις απαραίτητες ενέργειες για την προστασία της πνευματικής του ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένης της υποβολής αιτημάτων αφαίρεσης περιεχομένου, της άσκησης αστικών ή ποινικών αξιώσεων και κάθε άλλου ένδικου μέσου που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Άδεια χρήσης Με την αγορά ή τη χρήση οποιουδήποτε ψηφιακού προϊόντος αποκτάτε αποκλειστικά μια περιορισμένη, προσωπική, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης. Η κυριότητα και όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας παραμένουν αποκλειστικά στην Παναγιώτα Γιούπη και στο Astrokosmos.gr. Διαθεσιμότητα υπηρεσιών Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την αδιάλειπτη λειτουργία του ιστοτόπου, δεν είναι δυνατόν να εγγυηθούμε ότι δεν θα υπάρξουν προσωρινές διακοπές λειτουργίας λόγω: •τεχνικής συντήρησης, •ενημερώσεων λογισμικού, •προβλημάτων δικτύου, •περιστατικών κυβερνοασφάλειας, •ανωτέρας βίας. Οι Αρχές του Astrokosmos® Στο Astrokosmos.gr πιστεύω ότι η αστρολογία δεν αφορά μόνο πλανήτες και χάρτες. Αφορά ανθρώπους. Κάθε φορά που επιλέγεις να συνεργαστείς μαζί μου, μου εμπιστεύεσαι κάτι πολύ προσωπικό: την ημερομηνία γέννησής σου, τις σκέψεις σου, τις ανησυχίες σου, τα όνειρά σου και πολλές φορές στιγμές που δεν έχεις μοιραστεί με κανέναν άλλον. Αυτή η εμπιστοσύνη δεν θεωρείται ποτέ δεδομένη. Για τον λόγο αυτό δεσμεύομαι προσωπικά απέναντί σου. Οι δεσμεύσεις μου 1. Σεβασμός στην ιδιωτικότητά σου Τα προσωπικά στοιχεία που μου εμπιστεύεσαι παραμένουν απολύτως εμπιστευτικά και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας που έχεις επιλέξει. 2. Κάθε ανάλυση είναι προσωπική Δεν χρησιμοποιώ έτοιμα πρότυπα, μαζικές προβλέψεις ή αυτοματοποιημένες απαντήσεις που παρουσιάζονται ως εξατομικευμένες. Κάθε υπηρεσία συντάσσεται με βάση τα δικά σου στοιχεία και το δικό σου ερώτημα. 3. Ειλικρίνεια πάνω από όλα Δεν θα σου πω ποτέ αυτό που απλώς θέλεις να ακούσεις. Θα σου μεταφέρω την αστρολογική μου εκτίμηση με σεβασμό, υπευθυνότητα και ειλικρίνεια. 4. Δεν καλλιεργώ φόβο Η αστρολογία δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για να δημιουργεί πανικό ή εξάρτηση. Στόχος μου είναι να σε βοηθήσω να κατανοήσεις καλύτερα τις δυνατότητές σου και να πάρεις πιο συνειδητές αποφάσεις. 5. Δεν υπόσχομαι βεβαιότητες Καμία αστρολογική ανάλυση δεν μπορεί να προβλέψει με απόλυτη ακρίβεια το μέλλον. Η ζωή επηρεάζεται από τις επιλογές μας, τις συνθήκες και την ελεύθερη βούληση κάθε ανθρώπου. 6. Προστατεύω την ιστορία σου Δεν δημοσιεύω προσωπικές ιστορίες, παραδείγματα ή στοιχεία πελατών χωρίς προηγούμενη, ρητή συγκατάθεσή τους. 7. Συνεχής εξέλιξη Η αστρολογία είναι ένας χώρος που εξελίσσεται διαρκώς. Δεσμεύομαι να ενημερώνομαι συνεχώς, να μελετώ και να εξελίσσω τις γνώσεις μου, ώστε να σου προσφέρω υπηρεσίες υψηλού επιπέδου. 8. Διαφάνεια Θα γνωρίζεις πάντα τι αγοράζεις, ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης, τι περιλαμβάνει κάθε υπηρεσία και ποιο είναι το κόστος της. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή δυσνόητοι όροι. 9. Σεβασμός στον χρόνο σου Καταβάλλω κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι υπηρεσίες να παραδίδονται μέσα στα χρονικά πλαίσια που αναφέρονται στον ιστότοπο. Σε περίπτωση απρόβλεπτης καθυστέρησης, θα ενημερωθείς άμεσα. 10. Η εμπιστοσύνη σου είναι η μεγαλύτερη ευθύνη μου Πίσω από κάθε email, κάθε παραγγελία και κάθε ανάλυση δεν βλέπω έναν αριθμό παραγγελίας. Βλέπω έναν άνθρωπο που μου εμπιστεύτηκε ένα κομμάτι της ζωής του. Αυτή την εμπιστοσύνη σκοπεύω να την τιμώ σε κάθε συνεργασία. Ένα προσωπικό μήνυμα Το Astrokosmos.gr δημιουργήθηκε με στόχο να προσφέρει ουσιαστική γνώση, υπεύθυνη αστρολογική καθοδήγηση και ένα περιβάλλον όπου κάθε άνθρωπος μπορεί να αισθάνεται ασφαλής, σεβαστός και ενημερωμένος. Σε ευχαριστώ που μου δίνεις την ευκαιρία να γίνω μέρος του δικού σου ταξιδιού. Παναγιώτα Γιούπη Ιδρύτρια του Astrokosmos.gr